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제목 무통장입금
작성자

털보네 구멍가게 (ip:) 조회수 :29

작성일 2020-09-07 13:13:36
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[ Original Message ]
액상 입금금액이 17,880원인데 실수로 17,900원을 입금했습니다. 그걸로 오류가생겨서 주문이안되는건 아니죠?



입금확인 처리해드렸으며, 추가입금된 금액은 적립금으로 적립시켜 드렸습니다. 

주문하신 제품은 오늘 발송됩니다.


부가적으로 설명드리면,

무통장입금의 경우 자동으로 입금확인 처리되기 때문에 금액이 차이가 있으면 입금확인 처리가 되지 않습니다.

따라서 단 1원의 차이라도 있으면 전산이 자동적으로 입금확인 처리를 하지 못합니다.


그런 점 때문에 주문은 하였으나 입금확인이 되지 않으신 분들의 경우에는 수시로 확인하고 있습니다.

보통 주문하시고 바로 입금하시는 경우에는 금액이 틀리거나 이름이 오타가 있다 하여도

확인작업이 쉽기 때문에 수동으로 직접 입금확인 처리해드리고 있습니다.


드물게 주문후 하루 지나거나 심지어 2-3일뒤 입금하시는 경우에 금액을 틀리게 입금하신 경우

입금예정인명과 실입금인명이 전혀 다르게 입금하신 경우에는 확인이 불가능하기 때문에

이 경우에는 간혹 입금확인을 못해드리는 경우도 발생할 수도 있습니다.

그와 같은 경우를 제외하고서는 대부분 시간이 지나서라도 입금 확인이 되니 걱정하지 않으셔도 됩니다.


즉 금액이 틀리거나 입금인명이 다르면 전산으로 자동으로 입금확인 처리가 되지 않습니다만

수동으로 일일히 확인작업을 하기때문에 입금후 바로 입금확인은 되지 않지만

시간이 좀 지나서라도 입금확인 처리해 드리고 있습니다.


감사합니다.  ^^

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